경기 하남시는 5일 민원처리 마일리지제도 평가를 실시, 8명을 우수 공무원으로 선정했다.
하남시는 매년 하반기 분야별로 민원행정 서비스 향상에 기여한 공무원을 선정하여 상장과 시상금을 지급하고 있다.
이번 평가는 법정처리기간 2일 이상 60일 이하 민원사무에 대한 처리건수와 처리기간 단축률에 따라 마일리지를 부여하고 5일 이하 단순민원, 6일 이상 단순민원, 복합·고충민원 및 건축분야 등 4개로 나눠 이뤄졌다.
시 자체 민원행정 분야에 대한 고객응대만족도 평가에서는 자원순환과가 최우수상, 주택과가 우수상, 정보통신담당관이 장려상을 차지했다.
김상호 시장은 “올해 접수된 민원에 대해 처리기간 단축율을 살펴본 결과, 총 6만1442건에 대하여 74.8%의 단축률을 보였으며, 시민을 위한 친절 민원행정에 최선을 다하겠다”고 말했다.
하남=김정국 기자 renovatio81@kukinews.com
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