정부의 민원을 통합 처리하는 ‘정부24’ 홈페이지가 마비됐다. 각종 서류를 발급받으려는 시민이 불편함을 호소했다.

정부24는 17일 오후 1시 55분부터 복구까지 서비스를 중단한다고 밝혔다. 이들은 중단 이유에 대해 “국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 서비스를 일시중단한다”며 “서비스가 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 설명했다.

전날 지자체 공무원들의 행정 전산망 ‘새올’에도 오류가 발생한 것으로 알려졌다. 이 때문에 민원인 중 일부는 서류 발급을 받지 못하는 상황이 발생했다.

아울러 행정안전부는 ‘새올’ 접속을 위한 별도의 로그인 방법을 안내하고 복구에 최선을 다하는 중이라고 전했다.

임현범 기자 limhb90@kukinews.com