김태영 은행연합회장 "금융산업 마부정제의 자세로 고객중심 경영 나서야" [신년사 전문]

김태영 은행연합회장은 31일 경자년을 맞아 “마부정제(馬不停蹄)의 자세로 고객 만족과 고객 가치를 꾸준히 높여 나간다면 금융산업이 국제경쟁력을 한 단계 더 높이는 한해가 될 것”이라고 밝혔다.김태영 회장은 이날 경자년 신년사를 통해 “고객 중심 경영으로 경영의 패러다임을 바꾸어 나갈 필요가 있다”며 이같이 말했다.그는 이를 위해 올해 금융사들이 “소비자 이익을 최우선 가치로 하고 상품 및 서비스와 조직문화 전반에 고객이익이 반영되도록 노력해야 한다”면서 “소비자 중심의 영업문화 정착과 소비자 보... 2019-12-31 13:44 []

은성수 금융위원장, ‘경자년’ 경제 활력제고 위한 금융 역할 ‘강조’ [신년사 전문]

김광수 농협금융 회장 “해현경장의 자세로 농협금융을 새롭게 DESIGN 하자" [신년사 전문]