연말정산 기간을 앞두고 정부민원포털인 ‘민원24’의 명칭이나 웹사이트 주소를 흉내 낸 통신판매업체들이 민원서류 발급을 대행한 후 과다한 수수료를 청구하는 사례가 많아 주의가 요구된다.


이들 유사 민원24 업체는 일종의 심부름센터로 비싼 수수료 외에도 신분증 사본 요구나 고객정보 관리 소홀에 따른 2차 피해가 발생할 소지가 있다고 행정자치부는 8일 설명했다.

행자부는 민원 신청시 홈페이지 명칭과 웹사이트 주소를 잘 확인해야 한다고 당부했다.

민원인의 편의를 위해 행자부는 연말정산 기간 정부민원포털 ‘민원24’(www.minwon.go.kr)에 연말정산 맞춤형 전용창구를 9일부터 개설, 운용한다.

민원24는 주민등록표 등·초본, 장애인증명서, 외국인등록 사실증명, 국민기초생활수급자 증명서 등 연말정산에 필요한 자격 증빙 관련서류 대부분을 무료 발급한다. 민원24를 이용하기 위해서는 금융기관에서 발급받은 공인인증서가 있어야 한다.

조현우 기자