[쿠키뉴스=이훈 기자] 탐앤탐스는 지난 1월에 이어 2015년 2차 매장 콘테스트를 시행했다고 15일 밝혔다. 매장 운영의 효율성을 증대시키고 고객 서비스 강화를 목적으로 시행하게 된 매장 콘테스트는 고객 감동을 실현할 것으로 기대한다.

탐앤탐스의 매장 콘테스트는 담당 슈퍼바이저와 타 매장의 슈퍼바이저가 크로스체크를 통해 고객서비스 만족도, 매장 청결도 등 다각도로 서비스를 평가한다. 절대 평가로 점수를 매겨 A, B, C 클래스로 구분한다.

이번 2차 콘테스트에는 직영점도 함께 매장 평가에 참여했으며 직영 27개 매장, 가맹 84개 매장이 A 클래스 매장으로 선정됐다. 최고 매장의 영광은 100점 만점의 ‘서울대입구점’이 차지했으며 ‘잠실본점’, ‘청담 1·2호점’이 그 뒤를 이었다.

탐앤탐스는 상·하반기 2차례에 걸쳐 최우수 서비스 매장을 선정 포상할 계획이다. hoon@kukinews.com

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