[쿠키뉴스=김민석 기자] 숙박 O2O(온라인 오프라인 연계 서비스) 앱 ‘여기 어때’가 예약 당일 취소 시에도 결제금 전액을 돌려주는 ‘100% 환불 보장제’를 실시한다고 22일 밝혔다.
위드이노베이션 관계자는 “고객의 단순 변심으로 입실 3시간 전 예약을 취소하더라도 환불 받을 수 있다”며 “숙박 업계 시스템 개선을 주도해 경쟁우위를 점하기 위한 조처”라고 말했다.
이 정책은 1월 중 적용될 예정이다. ideaed@kukinews.com
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