이른바 ‘드루킹 사건’으로 댓글 조작 논란에 휩싸인 네이버가 모바일 메인 화면에서 뉴스와 실시간급상승검색어를 없애는 등의 2차 개편안을 발표했다.
한성숙 네이버 대표는 9일 오전 서울 강남구 역삼동 네이버 파트너스퀘어 역삼에서 열린 기자간담회에서 “최근 네이버 뉴스 댓글이 사회적 논란의 중심에 섰다. 네이버에 대한 책임론과 근본적인 해결을 요구하는 목소리가 높다”며 “네이버는 더 이상 뉴스를 편집하지 않을 것이며, 공간과 기술만 제공하는 역할로 물러나겠다”고 밝혔다.
한 대표에 따르면 네이버는 올 3분기까지 모바일 앱 첫 화면에서 뉴스를 완전히 배제할 예정이다. 특정기사에 관심이 과도하게 집중되는 현상을 개선, 검색 중심으로 화면을 개편하겠다는 취지다. 또 모바일 첫 화면에 배치돼있던 실시간급상승검색어도 기본 제공에서 선택 제공으로 바뀐다. 모든 사용자에게 동일하게 제공되던 20개의 실시간검색어를 개선, 사용자가 원하는 검색어 관련 데이터를 제공하기 위함이다.
뿐만 아니라 네이버는 언론사가 직접 주요뉴스를 편집하는 뉴스판도 신설한다. 이를 통해 발행하는 광고 이익은 수수료를 제외한 전액 언론사에 제공된다. 또 개인화된 뉴스피드판도 올해 3분기까지 만들 예정이다.
한 대표는 “댓글 조작 문제의 해법 중 하나로 기사를 클릭하면 해당 기사를 쓴 언론사 홈페이지로 이동하는 구글식 아웃링크 도입을 추천해주셨다”며 “네이버는 구글식 아웃링크에 원칙적으로 동의한다”고 말했다.
다만 “현재 전재료를 바탕으로 한 기존 언론사와의 비즈니스 계약 조건 등으로 일괄적인 아웃링크 도입은 현실적으로 어렵다”며 “사용자 보호를 위한 글로벌 수준의 아웃링크 운영 가이드라인부터 마련한 뒤 언론사와 개별 협의해 적극적으로 추진할 것”이라고 덧붙였다.
한 대표는 댓글 어뷰징 방지를 위한 댓글 정책과 시스템 개편에 대한 추가 방안도 공개했다. 향후 네이버는 계정(ID) 사용에 대한 이상 패턴을 더욱 면밀하게 감지해 이상 징후에 대한 계정 보호조치 등을 취한다. 매크로 공격에 대한 24시간 모니터링 체계도 강화된다.
6‧13 지방선거에 대한 언급도 있었다. 한 대표는 “6‧13 지방선거가 끝날 때까지 정치 기사 댓글은 최신순으로만 정렬하고 사용자가 댓글 영역을 클릭했을 때만 (댓글을) 볼 수 있도록 할 것”이라고 강조했다.
이승희 기자 aga4458@kukinews.com
