민원인이 방화를 저지르거나 공무원에게 위해를 가하는 등 관공서가 안전의 ‘사각지대’라는 지적이 나온다. 

경기 가평경찰서 등에 따르면 12일 오후 5시45분 가평군청 종합민원실에서 A씨(60)가 시너를 뿌리고 불을 질렀다. 불은 테이블 일부를 태웠으나 곧바로 진화됐다. A씨는 출동한 경찰에 의해 체포됐다. 그는 공사 업체로부터 밀린 임금을 받지 못해 범행을 저지른 것으로 전해졌다.

지난달 21일에는 경북 봉화군 소천면사무소에서 김모(77)씨가 공무원들에게 엽총을 난사하는 사건이 발생했다. 이로 인해 공무원 손모(48)씨와 이모(38)씨가 가슴 등에 총을 맞고 숨졌다. 

지난 3월에도 경기 용인시 기흥구의 한 주민센터에서 복지급여에 불만을 품은 50대 남성이 사회복지 공무원을 흉기로 찔렀다. 

민원부서의 안전장치는 취약하다. 지난달 경기도 31개 시·군 민원실과 읍·면·동 주민센터 등 701개 민원담당 부서의 안전관리실태를 조사한 결과, 비상벨이 설치된 곳은 134개소(19%)에 불과했다. 안전요원이 배치된 곳은 137개소뿐이었다. 비상벨과 안전요원이 둘 다 없는 곳은 432개소로 전체의 61%에 달했다. 

경기도 등 일부 지방자치단체는 비상벨과 안전요원을 배치하는 등 공무원 보호를 위해 적극적으로 나설 계획이다. 경기도청 관계자는 “다음 달 말까지 비상벨을 모든 민원담당 부서에 설치할 계획”이라며 “다수의 시·군에서 안전요원 배치를 하겠다는 의사를 표했다. 중·장기적으로 인력을 배치를 고려할 것”이라고 설명했다. 

이소연 기자 soyeon@kukinews.com