르노삼성자동차는 컨슈머인사이트 ‘서비스 만족도’ 3년 연속 1위 달성을 기념해 다음달 17일까지 오토솔루션 감사 이벤트를 실시한다고 18일 밝혔다.

이번 이벤트는 일반 유상 수리 고객 대상 할인 및 사은품을 증정하는 서비스 캠페인과 10만원 이상 일반 유상 수리 고객 대상 경품 행사, 르노삼성 전 차종 대상 무상점검 등의 다양한 혜택으로 구성됐다.

르노삼성은 이번 이벤트 기간 중 프리미엄 엔진오일 및 에어컨 필터 구매 고객 대상으로 부품값 20% 할인 혜택을 제공한다. 아울러 타이어 2개 교환 시 신세계 모바일 상품권 2만원권, 3개 교환시 3만원권을 증정한다. 4개 교환시에는 신세계 모바일 상품권 5만원권과 함께 타이어 파손 보장 서비스까지 추가로 제공한다.

이벤트 기간 내 10만원 이상 일반 유상 수리 고객에게는 추첨을 통해 총 1만여명에게 깜짝 경품을 제공한다. QM6 가솔린 모델 1대(1명)를 비롯해 신세계상품권 50만원(30명), 신세계상품권 10만원(300명), 롯데리아 불고기버거세트 쿠폰(10,000명) 등 푸짐한 경품을 증정한다.

직영 및 협력 서비스센터에 차량을 입고하는 고객들에게는 무상 점검 서비스도 제공한다. 엔진오일과 계기판, 램프 등 13가지 일반 점검을 비롯, 하체파손·오일누유와 브레이크, 머플러, 서스펜션 등 4가지 안전항목 점검 등 안전한 운행에 필요한 기본 항목 서비스를 무료로 받을 수 있다.

이와 더불어 이벤트 기간 내 ‘MY르노삼성’ 또는 ‘MY르노’ 맴버십 앱을 다운로드하여 신규 가입한 고객에게는 ‘르모’ 카카오톡 이모티콘을 제공한다.

김태준 르노삼성 영업&마케팅 본부장(상무)는 “르노삼성은 Vision 2022의 일환으로 ‘고객을 위한 가치 추구’를 향해 지속적인 혁신을 이어오고 있으며, 그 성과들이 모여 이번에 AS만족도 3년 연속 1위라는 영광을 차지했다”며 “이번에 특별히 준비한 고객 감사 이벤트를 통해 고객들과 수상의 기쁨을 함께 나누고자 한다”고 전했다.

한편 르노삼성는 컨슈머인사이트 자동차 기획조사에서 지난 17년간 14회에 걸쳐 ‘A/S 만족도’ 1위를 달성했으며, 최근 3년 연속 1위 자리도 지키고 있다. 

배성은 기자 sebae@kukinews.com