2025년 5월 8일 (목)
신한저축, 카카오 ‘챗봇’ 통해 24시간 대출서비스 실시

신한저축, 카카오 ‘챗봇’ 통해 24시간 대출서비스 실시

기사승인 2020-02-26 17:55:55 업데이트 2020-02-26 17:55:59

[쿠키뉴스] 김동운 기자 = 신한저축은행이 카카오톡 기반 ‘신한저축은행 대출 챗봇’을 출시했다고 26일 밝혔다. 

‘신한저축은행 대출 챗봇’은 대출 고객에게 필요한 서비스를 카카오톡 내에서 제공하는 챗봇형 서비스다. 

신한저축은 가장 많은 사용자를 보유하고 있는 카카오톡에 챗봇 서비스를 탑재함으로써, 누구나 쉽게 대출서비스를 이용할 수 있도록 고객 접근성을 높임과 동시에 신규고객 유입 효과까지 거둘 것을 기대하고 있다. 

‘카카오 I 오픈빌더’를 기반으로 구축한 챗봇 서비스는, 별도의 애플리케이션(앱)이나 홈페이지에 접속할 필요 없이 카카오톡 대출 챗봇 서비스 채널을 통해 대출정보조회, 각종 증명서 발급, 원리금 상환 등 다양한 금융업무 서비스를 원스톱으로 이용할 수 있다.

신한저축은행 관계자는 “비대면 금융거래가 전 금융권으로 확대됨에 따라, 본 서비스 도입이 디지털 중심의 편리성을 추구하는 고객 니즈에 크게 부합할 것으로 예상된다”라며 “향후 디지털 기반 서민전문은행 구축을 위해 지속적인 서비스 고도화를 추진해 나가겠다”고 말했다.  

chobits3095@kukinews.com

김동운 기자
이 기사 어떻게 생각하세요
  • 추천해요
    0
  • 슬퍼요
    0
  • 화나요
    0
추천기사

김상욱, ‘이재명 대표’ 만남 환영…“제안한 장소·시간·방법 수용”

국민의힘을 탈당한 김상욱 무소속 의원이 이재명 더불어민주당 대선 후보의 만남 제안을 환영한다고 밝혔다. 그는 이 후보 측의 제안에 맞춰 회동을 할 예정이다. 김 의원은 이 자리에서 대한민국에 대한 위기와 ‘민주보수’ 가치에 대해 논의하고 싶다고 희망했다.김 의원은 8일 쿠키뉴스와 통화에서 ‘이 후보와 만남’ 질문에 “이 후보 측이 접촉을 제안하면 제가 (조건을) 다 맞추겠다. 이 후보가 가진 (정치) 방향성을 대화를 통해

많이 본 기사
오피니언
실시간