[창원=쿠키뉴스] 강종효 기자 = BNK경남은행이 코로나19로 운영 애로를 겪고 있는 소상공인들이 보다 쉽고 원활하게 '코로나19 피해 영세 소상공인 이차보전 협약대출'을 이용(신청)할 수 있도록 모바일 상담예약 서비스를 제공한다.

모바일 상담예약 서비스는 코로나19 피해 소상공인대출을 희망하는 소상공인들이 'BNK경남은행모바일뱅킹앱(App)'을 통해 대출상담 날짜와 시간을 예약(신청)하면 전문 상담원(신속지원반)이 예약한 시간에 전화상담이 진행된다.

특히 상담과정에서 신용등급(CB), 업종, 매출액 등 정보를 확인해 대출지원 가능 여부를 곧바로 알 수 있다.

대출지원이 가능한 고객에게는 대출 신청을 위한 영업점 방문 일자와 시간을 예약, 고객이 예약한 날에 영업점을 찾아 대출 신청을 할 수 있게 일사천리로 진행된다.

이외도 대출 지원이 불가능한 고객에게는 적합한 대체 대출상품을 찾아 상담해주는 '고객 맞춤형 상담 서비스'가 별도로 제공한다.

한편 BNK경남은행은 모바일 상담예약 서비스 외에도 BNK경남은행무빙뱅크를 활용해 '찾아가는 소상공인 금융지원 서비스'를 제공하고 있다.

오는 5월 말까지 계획된 찾아가는 소상공인 금융지원 서비스는 경남과 울산지역 주요 시장과 상권 등 소상공인들이 많이 분포하는 곳을 BNK경남은행무빙뱅크가 찾아 현장에서 코로나19 피해 소상공인 특례보증대출 상담과 신청을 위한 서류를 접수한다.

오는 7일부터 마산 어시장(13일까지)을 시작으로 창원, 진주, 김해, 울산을 순차 방문할 계획이다.

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