공단은 이번 개선으로 장애인들이 부산시민공원과 송상현광장을 이용할 때 좀 더 편리하게 접근하고 안전하게 이용할 수 있게 되고, 장애인과 비장애인 모두가 일상의 삶을 공유하며 여가를 즐길 수 있을 것으로 기대하고 있다.
특히 부산시민공원에 근무하고 있는 청각장애인 직원이 직접 장애인의 시각으로 장애 유형별 불편사항을 발굴해 시각장애인의 안전한 이동을 위한 ‘핸드레일 점자촉지판’ 설치 등을 시행했다. 장애인의 접근을 막는 물리적 환경 문제(경사로 안내표지와 램프 설치 등), 장애인 편의시설 정보 제공을 위한 웹 접근성과 콘텐츠 이용 분야(재난 대피 정보 영상 제작·표출, 홈페이지, SNS 활용 안내표지 위치 안내 등)도 개선했다.
이외에도 공단은 공원 시설물(안내실, 주차, 어린이영화관, 뽀로로도서관 등)을 이용하는 장애인의 원활한 의사소통 응대를 위해 메모보드를 비치하고, 고객 접점 직원들이 청각장애인 직원과 함께하는 수어 교육을 진행하고 있다. 향후 수어 교육은 전 직원을 대상으로 확대해나가고, 시각장애인 편의를 위해 점자 리플렛도 제작해 비치할 계획이다.
공단은 이번 편의시설 개선을 시작으로 시민들이 많이 찾는 사업소와 장애인 접점 사업소(부산한마음스포츠센터) 등으로 장애인 편의시설 개선을 이어나갈 예정이다.
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