소상공인 배달 비용 부담을 줄이기 위한 배달앱 상생협의체가 4일 10차 회의를 열었다.
이날 회의에는 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 배달 플랫폼과 소상공인연합회, 전국가맹점주협의회 등 입점업체, 외부 전문가 등 공익위원 등이 참석했다.
쿠팡이츠는 차등 수수료 도입 방안을 처음 제시했다. 유성훈 쿠팡이츠 본부장은 모두발언을 통해 “쿠팡은 차등수수료를 도입해 중소영세 상점의 수수료 부담을 낮추고 소비자 무료배달 혜택을 지키는 방안으로 추가 상생안을 제출하고자 한다”고 밝혔다.
쿠팡이츠는 수수료를 9.8%에서 5%로 낮추겠다고 제안했다 이를 취소하고 매출액이 적은 입점업체의 수수료를 낮추는 차등수수료를 제시했다.
앞서 차등수수료는 배민이 먼저 제안한 바 있다. 공익위원들은 지난주 9차 회의에서 배민에 수수료를 9.8%에서 7.8%로 내리고, 매출 하위 80%에는 6.8% 이내 차등 수수료를 적용하는 중재안을 제시했다.
배민 운영사 함윤식 우아한형제들 부사장은 “플랫폼의 과도한 출혈 마케팅을 어떻게 해결할지 논의가 이뤄지길 바란다”고 말했다.
입점업체들은 수수료 5% 상한 요구를 이어갔다. 김진우 전국가맹점주협의회 공동의장은 “배달앱에 종사하는 소상공인과 자영업자는 벼랑 끝에 있다”라며 “수수료는 5% 이하여야 소상공인들의 숨통이 트인다”고 강조했다.
상생협의체 위원장인 이정희 중앙대 경제학과 교수는 “최근 배달앱 중개수수료 인상과 요금체계 개편이 있었다”면서 “입점업체에 비용을 전가하는 부분이 있다면 해소해야 한다”고 주장했다.
그러면서 “오늘 서로 양보를 통해 플랫폼 상생안이 합의에 이를 수 있기를 바란다. 만약 합의에 이르지 못한다면 공익위원 중재안을 다음 회의 때 제시할 수 있다”고 덧붙였다.
이어 “상생협의체는 배달플랫폼과 입점업체 간 상생협의에 국한된 논의를 하고 있으며, 소비자에 대한 무료배달을 중지하라는 등 소비자와 배달플랫폼 간의 개입은 없다”고 강조했다.
한편 상생협의체는 지난 7월부터 총 10차례 회의를 이어오고 있으나 배달 수수료 문제 등에 대해 여전히 이견을 좁히지 못하고 있다.
