"치킨매니아, 소비자 대응 논란… "비닐 일부러 넣은거 아니다""
치킨매니아 가맹점의 고객 대응이 논란이 되고 있다. 불만을 토로하는 소비자에게 가맹점주가 오히려 목소릴 높이며 대응했기 때문이다. 23일 관련업계에 따르면 인터넷 동영상 사이트 유튜브에는 지난 21일 6분 16초 분량의 전화 녹취록이 게재됐다. 소비자 A씨는 치킨매니아 치킨에서 비닐이 나왔으니 환불해달라고 요청했다. 이에 치킨집 점주 B씨는 "그 정도 가지고 환불해 주기는 좀 그렇다. 아예 박혀 있는 것도 아니고 그 정도는 이해해 달라"며 "노블레스 오블리주 정신이 좀 약하신 게 아니냐. 우리도 일부러 넣은 건 아니... []