
거창군, 상하수도 고객만족도 역대 최고 기록
거창군은 ‘2024년 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사’에서 경남도 내 하수도 부분 1위, 상수도 부분 3위를 기록했다고 밝혔다. 이번 조사는 경영평가 대상기관(상하수도 전국 226개)를 대상으로 지난해 7월24일부터 10월4일까지 진행됐다. 일반 거주민 중 상하수도 이용 고객 각 200명을 대상으로 구조화된 설문지를 활용하여 전화 면접 방식으로 실시됐으며 평가 항목은 △서비스 환경 △서비스 과정 △서비스 결과 △사회적 만족 △전반적 만족도 등으로 구성됐다. 조사 결과 거창군의 상하수도 사업 종합만족도는 전... [최일생]