추운 겨울이 찾아오면서 중고등학생들은 벌써부터 방학 생각에 설레기 시작했다. 그러나 방학이 시작됐다고 해서 청소년들의 고민이 멈추는 것은 아니다. 학교생활에 있어서 사소해 보일지 모르는 친구관계에서 발생한 문제나 학업문제, 학교 폭력 등 다양한 청소년들의 고민들은 계속되고 있다.

이처럼 청소년들의 고민이 늘어나면서 청소년 자살이나 청소년 우울증 등이 사회적으로 심각한 수준에 달하고 있는 가운데, 청소년들을 위해 여성가족부 위탁으로 한국청소년상담복지개발원(원장 권승)이 운영하고 있는 청소년사이버상담센터가 눈길을 끈다.

청소년사이버상담센터는 청소년들이 고민을 혼자서 해결하려 하기 보다 고민을 나누고 해결책을 찾을 수 있도록 도움받을 수 있는 사이버 상담 서비스를 제공하고 있다. 사이버 상담을 원하는 경우에는 홈페이지(www.cyber1388.kr)에 접속해 회원가입 또는 비회원을 이용해 상담 동의절차를 거친 후 게시판 상담, 채팅상담이 가능하며 웹 심리검사까지 이용할 수 있어 다양한 고민 해결방법을 찾을 수 있다.

특히 청소년사이버상담센터가 이번에 새롭게 오픈한 와글와글 게시판은 PC 뿐만 아니라 모바일로도 이용 가능하며, 회원가입 및 로그인 없이 바로 고민글을 올릴 수 있다. 고민 상담글을 올리면 여러 명의 상담사가 답변을 제공해 다양한 각도에서 고민을 생각할 수 있도록 해결책을 제시해주고 있다.

청소년사이버상담센터에서는 PC및 모바일로 이용할 수 있다. 한편 전화상담과 문자상담도 이용 가능하며 유선전화의 경우 국번 없이 1388, 휴대폰으로는 지역번호+1388, 문자상담은 #1388로 이용이 가능하다.

조현우 기자