[쿠키뉴스=김진환 기자] 시몬스가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 실시한 ‘2015 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 침대 부문 7년 연속 1위에 선정됐다고 14일 밝혔다.

한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사는 소비자가직접 기업의 상품 및 서비스에 대한 만족도를 평가해 우수한 기업을 선정하는 고객만족지수다. 시몬스는 뛰어난 제품 기술력과 품질, 구매 이후에도 이어지는 고객 감동 서비스로 소비자로부터 높은 평가를 받아 7년 연속 침대 부문 1위에 선정됐다.

특히 시몬스는 총 10개 중 6개의 항목에서 1위를 기록했으며 ▲튼튼한 스프링 ▲친절한 매장 직원 태도 ▲편안한 매트리스 ▲견고한 침대 프레임 ▲질 좋은 매트리스 소재 등의 순으로 높은 점수를 받았다.

이 외에도, 시몬스는 2015 ‘더 프라우드(THE PROUD)’ 선정 ‘대한민국명품상’ 침대 부문 8년 연속 1위 수상, 한국소비자웰빙지수(KS-WCI) 11년 연속 1위에 선정되는 등 소비자와 조사기관으로부터 높은 브랜드 가치를 인정받은 바 있다. goldenbat@kukinews.com

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