승무원을 채용할 때 보는 기준은 올바른 예절 및 서비스정신을 소유한 인재를 기준으로 채용하고 있다. 비행기내에서 고객응대를 하는 직업이다보니 서비스는 중요한 요소로 꼽히고 있으며 항공전문인재를 양성하는 항공운항과에서는 항공서비스 교육을 집중하고 있다.

한국호텔관광실용전문학교(이하 한호전) 국제항공서비스과정은 서비스매너와 인사교육을 통해 서비스마인드를 함양시킨다고 학교 측은 전했다.

항공서비스학과과정에서 배울 수 있는 서비스교육은 비행기내 혹은 공항 내에서 일어날 수 있는 상황별 롤플레잉 형식으로 진행하여 능동적인사고와 고객입장에서 생각해볼 수 있는 교육을 실시하고 있다. 또한 올바른 자세와 바른 품성을 지니기 위해 이미지메이킹실습실에서 인성 및 서비스매너 전문교육을 단계별로 교육을 받음과 동시에 항공과정 학생들은 학교 광장에 모여 한호전의 오랜 전통인 인사교육을 정기적으로 실시하고 있다.

한편, 한호전 항공운항과과정 학생들은 비행기 내 실습실에서 항공 비행안전 실습과 기내 식음료 및 기내 서비스 교육 등 항공승무원 업무에 대해 배울 수 있으며, 항공서비스학과과정 학생들에게 CRS자격증, 공인어학자격증, 식음료자격증 등 실무에 필요한 자격증 교육을 진행한다.

더불어, 한호전은 국내외 항공사, 특급호텔, 여행사, 호텔카지노 등 약 300여개가 넘는 항공호텔관광분야 기업들과의 산학협력을 통해 기업 CEO, 호텔 총지배인, 인사 및 채용 담당자 등 다채로운 특강들이 진행되고 있다.

현재 한호전에서는 호텔관광경영학과과정, 카지노과과정, 호텔조리학과과정, 호텔제과제빵학과과정, 호텔바리스타학과과정 전 과정이 2020학년도 신입생 예비모집을 위한 원서접수를 진행하고 있으며 원서접수는 한호전 홈페이지 및 모바일 홈페이지를 통해 접수가 가능하다.
이영수 기자 juny@kukinews.com