생명보험협회는 8일 대한상공회의소 국제회의장에서 ‘인슈어테크 보험의 현재와 미래’라는 주제로 세미나를 개최했다.
이번 세미나는 4차 산업혁명으로 인한 신(新) 디지털 기술의 발전이 보험산업에 가져올 변화와 혁신, 즉 ‘인슈어테크(Insurtech)’를 통해 생명보험산업의 현재를 진단하고 발전될 미래를 그려보고자 마련했다.
이날 세미나는 보험회사, 보험유관기관 등의 임직원 약 400여명이 참석했다.
기조연설은 최종구 금융위원회 위원장과 김창경 한양대 교수가 맡았다. 이들은 4차 산업혁명과 생명보험산업의 역할에 대해 발표했다.
이어 국내외 인슈어테크 사례, 인공지능과 보험산업, 인슈어테크 스타트업 등 다양한 주제로 분야별 전문가 발표와 패널 토론이 이어졌다.
신용길 생보협회장은 이날 개회사를 통해 지금은 우리 모두가 4차 산업혁명과 인슈어테크가 불러올 새로운 패러다임 변화의 물결 한 가운데에 서있는 상황이라고 강조했다.
최종구 금융위원장은 기조연설을 통해 보험산업의 인슈어테크 발전은 소비자 편익 증대, 새로운 시장참여자 등장, 디지털 혁신 촉진 등 긍정적인 측면이 많지만, 보험설계사의 일자리 감소, 노령층의 디지털 소외 현상, 빅데이터 활용에 따른 보안문제 등 부정적 측면도 상존하기 때문에 이와 관련해 장기적인 관점의 정책방향 고민이 필요한 시기라고 언급했다.
김창경 한양대 교수(前 교육과학기술부 제2차관)는 보험산업의 경우 ‘고객에게 새로운 경험을 제공하고, 보험업무를 자동화하는 방향’ 즉 AI 활용 언더라이팅, 보험금 자동지급, 블록체인 P2P보험 등이 활성화될 것으로 전망했다.
패널토론에서는 허연 중앙대 교수(좌장), 김준영 김앤장 변호사, 임승빈 신한생명 팀장, 임종윤 에임스 대표, 장경운 금융감독원 핀테크혁신실장, Nico Eggert 메트라이프 Director 등이 참석하여 발표주제에 대한 심도 깊은 토론과 청중 질의응답 시간을 진행했다.
조진수 기자 rokmc4390@kukinews.com
