배달앱 ‘배달의민족’이 요금 체계 개편에 나선다. 중개 수수료 인하와 '깃발꽂기'로 논란이 됐던 울트라콜 기능을 손질한다. 

배달의민족은 2일 이같은 내용을 담은 신규 요금 체계를 공개했다. 새 요금체계는 내년 4월부터 적용된다.

앱 화면 상단에 보여지는 ‘오픈리스트’가 ‘오픈서비스’로 바뀐다. 중개 수수료는 6.8%에서 5.8%로 1%포인트 낮아진다. 

예를 들어 1만원짜리 음식 주문이 성사될 경우 음식점주는 그간 배민에 680원의 수수료를 냈으나 앞으로 580원으로 낮아진다.

이는 업계 통상 수준 보다 현저히 낮은 비율이라고 배달의민족은 강조했다. 

기존 '오픈리스트'에서 3개 업소만 무작위로 노출되던 것과 달리, 개편되는 '오픈서비스'는 신청한 업소 모두 노출된다.

광고 서비스인 ‘울트라콜’의 요금도 향후 3년간 동결한다. 아울러 한 음식점이 울트라콜을 세 개까지만 등록할 수 있도록 변경했다. 

그간 일부 자금력이 있는 음식점주들이 자신의 상호가 있는 지역 인근에 여러 개의 울트라콜을 등록하는 소위 ‘깃발꽂기’ 문제가 있었다. 

일부 업주들의 경우 특정 지역에 수십개씩 깃발을 꽂아 앱 상에 상호명을 반복 노출하면서 지역 내 주문을 독차지하는 사례도 있었다. 

배달의 민족은 "소형 음식점주들은 제대로 노출 기회를 잡지 못하는 문제가 있었다"면서 "새 요금체계가 적용되면 이 같은 문제가 사라질 것"이라고 기대했다. 

‘할인 쿠폰 광고료’도 전면 폐지한다. 지금까지 업주들은 ‘쿠폰 있는 업소’임을 앱 상에 표시해주는 대가로 월 3만8000원의 비용을 별도로 배민 측에 냈다. 

김범준 부사장은 “업주 입장에서는 자금력 대결이 아니라 맛과 가격이라는 음식점의 본원적 경쟁력에 집중할 수 있게 될 것”이라고 말했다.

한전진 기자 ist1076@kukinews.com