GS샵이 협력사 구성원을 대상으로 ‘품질 전문가 양성과정’을 개설해 지속 가능한 동반성장 생태계 만들기에 나섰다.

GS샵은 지난달부터 세차례에 걸쳐 패션 상품 협력사 27곳의 임직원 51명을 대상으로 ‘품질 전문가 양성과정 1차 패션 아카데미’를 진행했다고 19일 밝혔다. 

교육에는 섬유의 원단부터 생산까지 전체 공정에 대한 내용을 담았다. 특히 섬유 감별을 위해 원단을 태워보거나 표준 회색 색표를 이용해 염색 착색 정도를 육안으로 판정하는 등 실습을 통해 패션 상품에 대한 전문성을 크게 높였다.

또 GS샵을 통해 수집된 고객 클레임을 바탕으로 의류 상품에서 발생할 수 있는 다양한 문제와 원인, 해결 방안을 교육했다.

GS샵은 1차 패션 아카데미에 이어 식품, 이미용품, 생활용품 등 주요 카테고리 협력사 직원들을 대상으로 전문가 양성과정을 이어갈 계획이다.

이정선 GS샵 물류부문장은 “협력사 임직원들의 전문성이 높아지면 상품 품질 향상으로 이어지고 이는 궁극적으로 고객만족 극대화로 연결된다”라며 “전문가 양성과정은 물고기 낚는 법을 알려주는 교육으로, 지속 가능한 동반성장의 토대를 만들어 ESG 경영을 실천하겠다”고 설명했다. 

김한나 기자 hanna7@kukinews.com