[쿠키뉴스=김민석 기자] 씨앤앰케이블방송이 제공하고 있는 ‘클라우드 서비스’가 실행속도 및 디자인 측면에서 높은 만족도를 받고 있는 것으로 나타났다.

씨앤앰은 VOD 구매내역이 있는 HD가입자 520명을 대상으로 클라우드 서비스에 대한 온라인 고객만족도 조사를 7월에 진행했다. 조사항목은 디자인, 속도, VOD편의성, VOD찾기 등 클라우드 서비스 전반에 대한 내용이며, 각 항목당 5점 만점에 디자인 4.23점, 속도 4.10점, VOD찾기 4.04점, VOD편의성 3.96점 순으로 만족도 결과가 나왔다.

클라우드 서비스 전체 만족도도 5점 만점에 4.15점으로 나타나 서비스에 대한 평가가 긍정적이었다.

씨앤앰은 지난 6월부터 전체 HD방송 가입자에게 국내 최초로 클라우드 방식의 메인 메뉴 화면 UI 및 VOD 서비스를 시작했다. 화면 디자인이나 메뉴 구성을 셋톱박스를 통해 업데이트하던 기존 방식과 달리, 클라우드 기술은 중앙서버를 통해 빠르고 간편하게 메뉴 업데이트 및 다운로드가 가능하다. ideaed@kmib.co.kr

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