[쿠키뉴스=이훈 기자] ㈜스타벅스커피 코리아는 이용자 편의성과 디자인을 개선한 고객 맞춤형 홈페이지를 새롭게 선보인다.

새롭게 단장한 스타벅스 홈페이지의 가장 큰 장점은 고객 개인별로 최적화된 맞춤형 정보를 제공하는 것이다. 스타벅스는 고객과의 관계성 데이터를 제공하면서 개인 취향에 맞는 ‘나만의 스타벅스 경험’을 더욱 강화하는 방향으로 홈페이지를 구축하고 제 3의 공간인 스타벅스 매장에 이어 제 4의 공간인 디지털 경험도 강화했다.

이를 위해 모바일을 비롯한 다양한 디지털 기기에 구애 없이 동일한 메뉴와 서비스가 최적화된 화면으로 제공되는 반응형 웹으로 높은 편의성과 접근성을 제공한다.


더불어 스토리텔링 형식의 화면 구성을 비롯해 배경과 내용이 입체적으로 움직이는 패럴럭스 스크롤 모션 기법을 적용해 동적이고 생동감 있는 화면을 경험할 수 있다. 커피 및 관련 제품 내용은 보다 심층적으로 소개되어 온라인에서 스타벅스를 경험하는 고객의 일상을 더욱 풍요롭게 할 수 있도록 했다.

마이 스타벅스 리워드 회원은 개인별 레벨과 별, 카드 적립 현황과 함께 나의 정보가 담긴 알림 서비스를 보다 쉽고 빠르게 볼 수 있는 퀵링크 대시보드를 이용할 수 있다. 특히 최근 3개월간 자주 마신 음료 및 방문 매장 내역 등의 자료도 확인할 수 있어 재미와 함께 고객 관계를 강화했다.

또한 모든 스타벅스 홈페이지 회원에게 ‘마이 캘린더’ ‘마이 인박스’ 서비스를 제공해 스타벅스에서 제공하는 정보 및 혜택을 손쉽게 받아 볼 수 있도록 했다.


한편 스타벅스는 홈페이지 개편을 기념해 세 가지 특별한 이벤트를 개최한다. 첫째, 스타벅스 홈페이지에 신규회원으로 가입하는 선착순 5만명에게 무료 오늘의 커피e-쿠폰(톨 사이즈)을 증정한다. 둘째 오는 24일까지 홈페이지 곳곳에 숨겨진 스타벅스커피 코리아의 16주년 엠블럼을 찾는 1만6000명을 추첨해 무료 음료 e-쿠폰(톨 사이즈)을 제공한다. 셋째 오는 17일까지 나의 정보를 업데이트하는 회원 5000명을 추첨해 무료 음료 e-쿠폰(톨 사이즈)을 제공한다. hoon@kukinews.com

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