[대구=쿠키뉴스] 최재용 기자 =DGB대구은행은 금융소비자보호를 위한 은행 업무 관행 개선 등을 위해 실시한 ‘2020 금융소비자보호 고객 아이디어’ 공모전 수상작에 대한 시상식을 가졌다고 5일 밝혔다.

지난 8월부터 두 달여 간 진행된 공모에는 금융소비자보호 관점에서 개발 및 개선이 필요하다고 느끼는 분야와 금융사기 예방 방안 등에 대한 다양한 의견이 제시됐다.

DGB대구은행 관계자는 “금융소비자의 현장 목소리를 청취함으로써 불편사항과 다양한 건의사항을 확인할 수 있었다. 최근 사회적으로 많은 문제가 되고 있는 금융사기에 대한 고객들의 관심도가 높아 이를 해결하기 위해 다양한 채널을 통한 교육활동을 요청하는 아이디어가 많았다”고 설명했다.

심사 결과 최우수상은 ‘요구불 여유자금에 대한 AI 상품 가입 제안’이라는 내용으로 응모한 김은정씨가 선정됐다. 이는 수시 입출금 예금에 대해 AI가 분석 후 예금주에게 적합한 투자 방식을 제안한다.  

이밖에 CD기 이용 방안 개선, 객장 전표 작성 서비스 향상, 금융범죄 예방 영상 제공 서비스 등 50여명의 아이디어가 선정됐다.  

임성훈 대구은행장은 “고객의 소중한 의견을 적극 반영해 고객관점의 금융소비자보호 실천과 차별화된 금융서비스를 제공하겠다”고 말했다.

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