
똑똑해지는 보험 AI…가입심사 등 전문 영역으로 진화 중
보험업계의 AI 활용 영역이 가입심사(언더라이팅) 등 전문 영역으로 넓어지고 있다. 10일 보험업계에 따르면 롯데손해보험은 지난달부터 자체 인공지능(AI) 시스템을 통해 운전자보험 심사 과정을 100% 자동화하기 시작했다. 가입자의 특성과 질병력을 바탕으로 가입 가능 여부를 즉시 확인할 수 있는 ‘장기 인공지능 보험인수 시스템’(AUS)을 지난해부터 활용해온 결과다. 롯데손해보험은 ‘대안상품 안내’와 ‘상품 추천 기능’을 탑재해 올해 상반기에 간편보험 심사도 완전 자동화한다는 계획이다. DB손해... [이준범]