
김해시 'AI(인공지능)'로 안부를 묻는다…고립 고독 1인 가구 고독사 예방할 '클로바 케어콜' 도입
김해시가 중장년 1인 가구의 고립과 고독문제를 근원적으로 해결하고자 인공지능(AI)을 기반으로 한 안부전화 서비스인 '클로바 케어콜'을 도입했다. 시는 1인 가구의 돌봄 지원을 위해 29일 '네이버 클라우드'와 업무협약을 체결했다. '클로버 케어콜'은 돌봄이 필요한 이들에게 AI 기술을 활용한 비대면 안부확인 서비스를 제공해 고독사 예방과 사회적 고립을 해소하는 것이다. '클로바 케어콜'은 네이버의 생성형 AI 기술을 기반으로 대상자와 자연스러운 대화로 건강 상태나 생활 상황 등을 모니터링한다. 안부전화는 매주... [박석곤]