NH농협금융지주는 28일 중구 본사에서 전 계열사 임직원 330여명이 참석한 가운데 “사람 중심의 디지털 농협금융”을 비전으로 채택하고 그룹 차원의 선포식을 가졌다고 밝혔다. 특히 농협금융은 사람중심의 디지털 환경 구축을 위해 향후 4년간 1조2000억원의 인프라 투자에 나서기로 했다.
농협금융에 따르면 이 날 비전 선포에는 지주회장과 계열사 사장, 지역별 본부장은 물론, 미래 농협금융을 이끌어 나갈 젊은 직원들(NH미래혁신리더)이 함께 참여함으로써 비전을 향한 전략·실행의 연계와 신구조화의 의미와 공감대를 더했다.
농협금융은 이날 선포한 비전에 따라 ▲고객경험 혁신, ▲오퍼레이션 디지털화, ▲디지털 신사업 진출, ▲실행중심의 인프라 구축이라는 4대 과제를 추진해 나갈 계획이다.
이를 위해 앞으로 3년간 디지털 인프라 구축에 1조2000억원, 전직원의 10%에 해당하는 전문인력 2300명 양성, 조직문화 혁신을 위한 애자일(Agile) 조직 50여개 운영 등 비전을 향한 구체적 중기목표를 제시했다.
또한 업권별 디지털 전환 성숙도, 경쟁상황 등을 고려해 카드, 은행, 증권, 보험순으로 가중치를 부여하고, 농업전문 금융그룹으로서 농산업 분야에서 역할과 역량을 강화하는 농업가치 제고 중심의 디지털 전략과 그룹의 자원을 집중해 나가겠다는 방침이다.
아울러 농협금융은 디지털 전환에 대한 실행력 제고를 위해 지주와 계열사의 디지털 조직과 인력을 확충하는 동시에2020년부터 경영전략과 평가방향도 이에 부합하도록 연계할 예정이다. 디지털 성과지수 역시 개발을 추진한다.
김광수 회장은 선포식에서 “디지털 혁신의 수단은 기술이지만, 목적은 사람이어야 하고 고객과 직원의 가치가 우선시 되는 디지털 휴머니즘을 이뤄내야 한다”고 강조하면서, 디지털 시대에 중요성이 더욱 부각되고 있는 “WM, 투자금융 등에 관한 서비스 및 전문성 혁신도 보조를 맞춰야 한다”고 밝혔다.
한편 농협금융은 이날 디지털 트랜스포메이션 비전 선포식에 앞서 진행된 경영전략회의에서는 경제 하방리스크에 대응하고 지속 경영 프로세스 구축을 위해 “변화”,“강화”,“조화”,를 테마로 2020년도 주요 리스크를 논의하고 그룹 차원에서 중점 추진해 나갈 경영전략 방향을 공유하는 시간도 가졌다.
조계원 기자 Chokw@kukinews.com