현재 군은 부서 담당별 국번 '460'에 숫자 '2'로 시작하는 네자리 수 대표 전화번호 하나만 부여돼 있다.
민원인이 실무 담당자를 알고 있어도 대표번호로 먼저 전화한 후 내선을 통해 다시 한번 전화 연결을 받아야 한다.
인제군은 이러한 주민 불편을 해소하기 위해 8월 1일부터 각 부서 담당자별 개별번호를 부여하는 한편 부서 기존 대표번호는 그대로 유지해 주민 혼선을 줄인다는 방침이다.
새롭게 개편된 행정번호는 오는 8월 1일부터 인제군 홈페이지에서 확인할 수 있다.
김명근 자치행정담당관은 "이번 행정전화번호 개편으로 민원인의 불필요한 대기시간이 감소될 뿐 아니라 공직자들도 행정 수요에 적극 대응할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.
인제=한윤식 기자 nssysh@kukinews.com