인제군은 27일 군청 대회의실에서 관내 관광사업자 및 종사자 50여명을 대상으로 관광서비스 개선교육을 실시했다.
이날 교육은 ‘서비스 향상을 위한 CS 디자인’이라는 주제로 CS전문 강사인 장혜정 강사가 진행했으며, 유형별 고객 응대기법, 친절 서비스 향상을 위한 의사소통 방법에 관한 내용으로 큰 호응을 얻었다.
이와 함께 ‘1000만 인제관광을 위한 친절캠페인’을 전개해 친절 실천의지와 질 높은 관광서비스의 제공을 다짐했다.
군은 관광서비스 개선을 위해 관광사업자 및 종사자를 대상으로 교육과 캠페인을 확대하고, 관광사업체에 대한 위생·안전 점검을 강화할 계획이다.
또 주요 관광지에 대한 현장 모니터링을 통해 관광객 불편사항을 해소하고, 편의시설을 확충할 방침이다.
인제군 관계자는 "앞으로도 관광서비스 향상을 위한 다양한 방안들을 마련해 인제군의 관광경쟁력을 높이도록 노력하겠다"고 밝혔다.
인제=한윤식 기자 nssysh@kukinews.com
