11번가, 초개인화 AI 추천 서비스 도입…고객 편의성 강화
11번가가 인공지능(AI) 기술을 접목한 초개인화 추천 시스템 ‘Ai홈’의 베타서비스를 시작했다고 26일 밝혔다. Ai홈은 11번가가 머신러닝(기계학습) 기술을 활용해 자체 개발한 시스템이다. 고객의 검색, 구매 이력 등을 토대로 고객의 쇼핑 패턴과 관심 분야 등을 파악하고 관심 상품을 예측해 추천의 정확도를 높인 것이 특징이다. 또 Ai홈은 리뷰 평점, 배송 혜택, 실시간성 등의 기준을 적용해 최근 살펴본 상품과 관련해 리뷰 평점 4점 이상인 상품, 실시간 베스트 상품 등을 보여주고, 같은 해외직구 상품이더라도 배송... [김한나]