듀오백 “고객이 계신 그 곳으로 직접 찾아갑니다”

듀오백 “고객이 계신 그 곳으로 직접 찾아갑니다”

기사승인 2013-09-05 17:47:01

듀오백코리아, 신제품 ‘듀오텍스’ 출시 맞춰 ‘찾아가는 서비스카’ 운행

[쿠키 생활] 듀오백코리아㈜가 신제품 ‘듀오텍스(DUOTEX)’ 출시에 발맞춰 ‘듀오백 찾아가는 서비스카(service-car)’를 제작, 운행을 실시한다.

듀오백코리아의 ‘찾아가는 서비스카’는 신제품 ‘듀오텍스’와 듀오백 대표 의자를 고객들에게 직접 선보이고 착석 체험 기회를 제공하기 위해 마련한 이동형 전시장으로 매월 2회 운행된다.

지난달 27일 경기도 성남시 분당구 정자동을 처음으로 방문한 데 이어 오는 10일 두 번째 방문지로 분당구 금곡동 청솔마을 주공아파트 6단지를 방문할 예정이다.

찾아가는 서비스카의 내부는 천연라텍스 및 신제품 ‘듀오텍스’ 관련 홍보물을 전시해 차량을 방문한 고객들이 제품에 관한 다양한 정보를 확인할 수 있도록 구성했으며, 외부는 직접 ‘듀오텍스’를 체험해 볼 수 있는 착석 체험 공간으로 꾸몄다. 또한 실제 사용하고 있는 듀오백 의자를 가져올 경우 무료 점검 및 AS를 즉석에서 받을 수 있다.


이 밖에도 서비스카 방문객에게는 소정의 기념품을 선물하며, 방문 당일 홍보차량에서 듀오백 의자 착석 체험 및 구매 상담을 한 고객에게는 제품 구입 시 사용 가능한 20% 할인쿠폰을 증정(온라인 듀오백스토어 및 직영매장 사용에 한함)하는 등 다양한 혜택도 제공한다.

안홍모 듀오백코리아 소셜네트워크팀장은 “듀오백의 ‘찾아가는 서비스카’는 항상 고객의 입장에서 고객 편의를 최우선으로 하는 듀오백코리아의 의지가 반영된 프리미엄 서비스”라며 “‘찾아가는 서비스카’의 운행으로 고객과의 커뮤니케이션 및 스킨십을 강화, 고객 니즈를 충족하는 다양한 제품과 서비스 개발에 나설 계획”이라고 전했다.


한편 듀오백코리아는 서비스카 운행을 기념해 ‘서비스카 방문지 추천 이벤트’도 진행한다.
듀오백스토어(www.duoback.co.kr) 이벤트 페이지에서 서비스카의 방문을 원하는 추천 지역 주소 입력과 함께 응원 댓글을 게재한 후 본인의 SNS로 이벤트 내용을 공유하면 된다. 이벤트에 참여한 고객 중 매월 1명을 추첨해 듀오백 의자를 선물로 제공한다. 국민일보 쿠키뉴스 박주호 기자 epi0212@kmib.co.kr
박주호 기자
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