[쿠키뉴스=이훈 기자] 기아차는 새롭게 단장한 공식 블로그 ‘플레이 기아’를 지난 11일 오픈했다.
새롭게 단장한 ‘플레이 기아’는 고객과 직접적으로 소통하며 고객들과 함께 콘텐츠를 제작하고 이를 공유할 수 있는 것이 특징이다.
기아자동차는 고객들의 다양한 의견을 수렴하고 답변하기 위한 창구로 ▲K에게 말해봐 ▲알려드립니다 메뉴를 개설했다.
‘K에게 말해봐’는 고객들이 자동차와 관련된 아주 사소한 질문부터 평소 기아차와 관련해 궁금한 점, 속상한 점, 자랑하고 싶은 점 등 다양한 이야기를 자유롭게 게재할 수 있는 공간이다.
기아자동차는 이 중 특별히 고객문의가 많은 의견을 뽑아 고객들이 이해하기 쉬운 콘텐츠로 제작해 보다 많은 고객들과 공유한다.
또 ‘알려드립니다’를 통해 특정한 이슈가 발생했을 때 기아자동차의 공식적인 입장과 정보를 신속하고 명확하게 전달해 고객들의 궁금증을 풀어줄 예정이다.
이밖에 ▲달려볼래 ▲K갤러리 등의 메뉴를 마련하고, 고객들과 함께 재미있고 유익한 콘텐츠를 만들어간다.
hoon@kukinews.com
