정부의 블로그 주소 체계 지적에 사업자인 네이버는 당황한 모습이다. 개선점을 찾고 있는 중에 나온 발표라 달갑지 않다는 반응이다. ‘보여주기 식’ 행정이 아니냐는 지적도 나온다.

개인정보보호위원회는 12일 네이버에 블로그 주소 체계 개선을 권고하기로 이날 의결했다. 주소 끝자락에 노출된 계정(아이디)을 타고 스팸메일이 발송돼 불편하다는 민원 때문이다.

개인정보위에 따르면 네이버 블로그 주소는 ‘blog.naver.com/아이디’ 형태로 아이디가 버젓이 드러나 있다. 누구나 메일을 보낼 수 있는 구조다.

개인정보위는 “조사 과정에서 (스팸메일로) 불편을 호소하는 사례를 여럿 발견했다”라면서도 “피해건수 증빙은 어렵다”고 밝혔다.

과태료 대신 개선 권고만 하는 건 현행법 위반이 아니냐는 질문엔 “다음(Daum) 사례를 참고 했고, 네이버도 개선 의견을 냈다”며 “이런 경우는 민간에 자율적으로 시정을 유도한다는 측면에서 벌금보다 개선권고를 결정했다”고 설명했다.

네이버는 달갑지 않다. 강도가 약해도 제재 사실이 외부에 알려지는 건 기업 이미지엔 좋지 않다. 네이버 측은 “블로그 외에도 서비스 개선은 상시”라며 “지난해부터 개발을 진행해오던 참”이라며 억울해했다. 

네이버는 본인 주소를 가지길 원하는 이용자는 직접 주소를 생성할 수 있는 방향을 검토 중이다. 올 하반기가 목표다.

네이버는 측은 “의견을 받고 개선해 나가는 게 서비스 목적이고 당연히 해야 할 일”이라며 “연내 개선 계획을 제출한 걸로 안다”고 설명했다.

정부는 ‘절차를 따랐을 뿐’이라고 해명했다. 개인정보위 측은 “민원 신고가 들어오면 조사를 진행하는 입장”이라며 “이번 건도 피해자 신고를 받고 조사를 한 것”이라고 답했다. 이어 “네이버가 빨리 문제를 알려줬으면 (공개 권고도 없었을 것)”이라고 덧붙였다.

송금종 기자 song@kukinews.com