
시흥도시공사, 고객만족도 4년 연속 90점 이상 달성
경기 시흥도시공사(공사)가 행정안전부 주관 지방공기업 고객만족도 조사에서 ‘4년 연속 90점 이상’을 달성했다고 17일 밝혔다. 이번 조사 결과는 단순한 친환경·사회 책임 이행을 넘어, 시민 맞춤형 사업과 이해관계자 중심의 경영 구조를 정착시키려는 노력의 결과라는 평가다. 앞서 공사는 지난 2022년 전국 지방공기업 대상 고객만족도 조사에서 전국 1위를 기록하기도 했다. 2023년에는 CS 특화 과제와 혁신 과제, 시민과 직접 소통하는 구조의 시민모니터단 운영, ESG·혁신 경영 아이디어 공모전 등 시스템 ... [성은숙]