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송금종 기자가 쓴 기사

은행 챗봇에 ‘수화상담’ 묻자 ‘재미없어요’

송금종 기자 = 최근 은행 AI(인공지능) 챗봇은 창구 직원 그 이상이다. 금융 상담은 물론 소소한 재미를 주기도 한다. 요즘은 챗봇으로 심리테스트도 할 수 있다. 챗봇이 금융 외적인 질문에 어떻게 답할까. 국민·하나은행 챗봇 2개를 놓고 22일 비교, 실험했다. 동일한 질문에 어떻게 반응하는지 체크했다. 질문은 업계에 민감한 이슈 위주로 골랐다. 결과는 달랐다. 우선 타행을 입력할 때 오픈뱅킹 서비스를 안내하는 건 동일했다. 은행장 ‘허인’을 입력하니 국민은행 챗봇은 인지하지 못했다. ‘국민은행장&rsq... 2021-04-23 06:00 [송금종]

신보·기은 혁신창업기업 지원 드림팀 결성

[쿡경제] 우리금융, 임직원 환경보호 캠페인 외 기업은행

말만 수화상담거점 은행, 직원도 모르는 앱서비스 생색

송금종 기자 = A은행은 업권에서 유일하게 ‘수화상담거점영업점’을 운영한다. 그런데 이곳은 모바일 화상 서비스만 제공한다. ‘거점’이라고 하기엔 조금 민망한 상황이다. 지명된 사실을 직원도 ... 2021-04-22 06:10 [송금종]

우리금융, 역대 최대 분기실적…6716억

송금종 기자 = 우리금융지주 전략이 통했다. 비은행 부문을 중심으로 수익 기반을 단단히 했다. 결과는 역대 최대 분기 실적. 비은행 자회사 손익은 처음으로 1000억원을 넘겼다. 우리금융지주는 1분기 당기순이익... 2021-04-21 17:21 [송금종]

막강해진 영업력…우리종금 1분기 장사 잘했다

송금종 기자 = 우리종합금융 성장세가 돋보인다. 우리종금이 1분기 최대실적을 거뒀다. 우리종금은 이번 1분기에 영업이익 220억원, 순이익 170억원을 달성했다고 21일 밝혔다. 영업이익은 1년 전보다 51.3%, 순이익... 2021-04-21 13:23 [송금종]

애널리스트가 전하는 공모주 투자 비법

송금종 기자 = 우리은행이 오는 29일 언택트 자산관리 세미나를 연다. 주제는 ‘공모주 투자, 그것을 알려주마!’다. 우리은행 이승재 차장(애널리스트)이 올해 상장을 준비 중인 주요 공모예정 기업을 소... 2021-04-21 09:19 [송금종]

‘범용 장애인 ATM’ 도입 순항

송금종 기자 = 은행 현금자동출금 코너(ATM)에 가면 장애인 마크를 볼 수 있다. ‘거동이 불편하거나 앞을 못 보는 고객 전용’이라는 의미다. 장애인 친화 ATM 이용 환경 조성 작업이 활발하다. 정부는 지난... 2021-04-21 06:00 [송금종]

[쿡경제] 우리銀, KT 업무협약·AI 산학연 협의체 합류 외 기업

송금종 기자 = 우리은행은 KT와 AI(인공지능) 기술을 접목한 디지털금융 경쟁력 강화 업무협약을 맺었다. 기업은행이 선진 ESG경영기법 습득 및 글로벌 ESG우수은행과의 네트워킹 구축을 위해 4대 국제표준‧이니셔... 2021-04-20 18:55 [송금종]

기업銀, 한국벤처창업학회 벤처창업진흥 대상

송금종 기자 = 기업은행이 올해 한국벤처창업학회 춘계학술대회에서 벤처창업진흥대상을 받았다. 벤처창업진흥대상은 한국벤처창업학회가 벤처기업 진흥과 창업 활성화를 위해 공헌한 기관이나 기관장에게 ... 2021-04-20 09:25 [송금종]

음성OTP 기능개선, 여태 손도 못 댔다

송금종 기자 = 시각장애인용 음성OTP(일회용 비밀번호 생성기) 기능 개선 작업이 제자리에 머물러 있다. 정부와 업체가 단가를 저울질 하고 있다. 소비자 불편도 길어지고 있다. 20일 금융권에 따르면 금융위원회... 2021-04-20 06:00 [송금종]

우리은행, 중국 송금한도 월 1만달러 신설

송금종 기자 = 우리은행이 중국 송금액 월 한도를 신설했다. 차익 목적 의심거래를 막기 위해서다. 우리은행은 오늘(19일) 비대면 은련퀵송금 다이렉트 해외송금 한도에 월 1만 달러를 추가했다. 기존에는 연간... 2021-04-19 15:14 [송금종]

[쿡경제] 최대 7% 주는 우리銀 적금 외 기업

송금종 기자 = 우리은행이 롯데카드 실적에 따라 최고 연 7.0%를 주는 고금리 적금을 출시한다. 기업은행은 오는 6월 30일까지 비대면 환전 이벤를 연다. 우리은행, 최대 7% 주는 적금 출시 우리은행이 롯데카드 ... 2021-04-19 11:16 [송금종]

[부고] 남기섭 전 수은 전무이사 부인상

송금종 기자 = ▲문희경씨 별세, 남기섭(전 수출입은행 전무이사) 부인상·남수진(한국외대 교수) 모친상·이혁재(인스코비 이사) 장모상 = 18일, 서울성모병원 장례식장 2호실, 발인 20일. 02-2258-5953 song@kukinews.com... 2021-04-18 10:30 [송금종]