김해시도시개발공사, 고객만족도 평가 전국 최우수 공기업' 선정

김해시도시개발공사, 고객만족도 평가 전국 최우수 공기업' 선정

기사승인 2022-04-12 15:32:08
김해시도시개발공사가 지방공기업 경영평가 '2021년도 고객만족도 조사'에서 90.73점을 받아 경남도 최우수 공기업으로 선정됐다.

전국 378개 공기관 중 상위 5%인 고득점 공기업(17기관)에도 포함됐다.

고객만족도조사는 행정안전부(지방공기업평가원) 주관으로 매년 진행하고 있다.


평가는 김해시도시개발공사가 운영하는 해동이국민체육센터와 동부스포츠센터, 장유스포츠센터, 율하체육관, 사격장, 불암동체육관, 문화체육관 7개 시설 이용자를 대상으로 진행했다.

서비스 환경과 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 등 5개 분야를 놓고 고객만족도 점수를 총 합산해 산정했다.

김해도시개발공사 관계자는 "코로나19로 잦은 휴장과 이용고객의 감소에도 불구하고 이용객들이 고객만족도 평가에서 좋게 평가한 결과다. 앞으로도 지속적으로 사랑받는 공기업이 되고자 더 노력하겠다"고 밝혔다

김해=박석곤 기자 p2352@kukinews.com
박석곤 기자
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박석곤 기자
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