“고객님 욕하지 말아 주세요. 계속 하시면…” 콜센터 직원 성회롱땐 형사 처벌

앞으로 은행·보험·카드 등 금융회사 콜센터에 전화를 걸어 욕설·성희롱을 하면 형사 처벌을 받는다. 은행연합회는 콜센터 성희롱 대응 가이드라인을 처음으로 만들어 다음 달부터 KB국민·우리·신한·하나·농협은행 등 시중은행에서 적용하기로 했다고 9일 밝혔다. 금융회사들이 콜... 2013-01-09 22:08 []

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