인증서 수여식은 코로나19 여파로 취소됐다.
CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 국가공인제도다.
공단은 이번 공인 평가에서 CCM에 대한 임직원들의 높은 실천의지와 조직체계를 구축해 이용 고객들의 서비스 향상에 지속적으로 노력해온 점을 인정받았다.
허환구 이사장은 "이번 CCM 재인증을 계기로 고객서비스 향상에 더욱 노력해 고객이 감동하는 신뢰받는 공단으로 거듭나겠다"고 말했다.
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