안양시, 공공도서관 도서정보 챗봇 서비스 시작
경기도 안양시가 다음달 1일부터 석수도서관을 비롯한 10개 공공도서관에 대해 모바일 메신저(카카오톡)를 기반으로 한 도서정보 챗봇 서비스를 시행한다고 31일 밝혔다. 챗봇은 채팅로봇의 줄임말로, 안양시는 다음카카오에서 제공하는 대화형(양방향) 인터페이스 플랫폼을 활용한 도서정보 시스템이다. 카카오톡 앱을 통해 편리하게 도서관의 다양한 정보를 확인 및 예약을 할 수 있는 방식으로, 기존에 도서관 홈페이지에서 매번 로그인한 후 받았던 서비스를 카카오톡 대화창에서 최초 한 번만 로그인해 ▲모바일 회원증(... [박진영]