KB ‘슈퍼앱’ 월 1200만 이용 비결은...‘고객 위한 편의성’
KB금융그룹의 슈퍼앱 전략으로 재탄생한 ‘KB스타뱅킹’ 앱의 월 실사용자가 1200만명을 넘어섰다. KB금융은 고객을 위한 혜택‧편의‧재미 등 3가지 핵심 요소를 강화하는 방식으로 금융플랫폼으로서의 영향력을 확대해 나가고 있다. 3일 KB금융에 따르면 지난해말 기준 KB스타뱅킹 앱 월 실사용자가 1244만 명을 돌파한 것으로 집계됐다. 앞서 KB스타뱅킹 앱 월 실사용자는 2022년 6월 시중은행 최초로 1000만명을 달성하기도 했다. KB금융의 플랫폼 전략은 ‘슈퍼앱’을 중심으로 마련됐다. 고객이 단일 앱을 통해 다양한... [조계원]