윤석헌 금감원장 “약관 어렵게 쓰고 책임 회피하는 행태 바꿔나가야”
윤석헌 금융감독원장은 16일 “일부 금융회사의 경우 약관이나 상품설명서를 어렵게 작성하고 상품판매 후 책임을 회피하는 행태를 보이고 있다”며 강하게 비판했다.윤 원장은 16일 오전 서울 중구 은행회관에서 ‘2019년도 금융감독자문위원회 전체회의’를 열고 이같이 말했다.그는 일부 금융회사의 이러한 행위가 “금융회사 및 산업에 대한 소비자의 인식을 부정적으로 만드는데 일조하고 있다”며 “국내 금융회사들도 소비자의 신뢰를 받으며 지속 성장하기 위해서는 금융소비자를 중시하는 금융포용 중심으로 문화와 ... []