경상남도 서부청사 종합민원실, 도민체감 민원편의 자리매김…민원처리 단축율 80.4%
강종효 기자 = 경상남도 서부청사 종합민원실이 상반기 중 1350여 건의 민원을 처리하는 등 적극적인 행정처리로 서부지역 도민이 체감하는 민원불편을 해소하는 민원창구로 자리매김하고 있다. 지난해 개소한 서부청사 종합민원실은 서부경남 10개 시군(진주, 사천, 의령, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창, 합천) 지역 100종의 민원을 직접 처리해 민원인이 창원까지 가지 않고 진주에서 해결하는 시스템을 구축했다. 경남도는 서부지역 도민들의 민원서비스 만족과 행정서비스 신뢰를 높이기 위해 처리기간 5일 이상의 민원에 ... [강종효]