윤종규 국민은행장 “모바일·인공지능 등 IT트랜드 놓치지 않아야”
“모바일과 인공지능 기술로 대표되는 지금의 세상에서 시대에 뒤쳐지지 않으려면 무엇보다 IT트렌드의 흐름을 놓치지 않는 것이 중요합니다” 윤종규 KB국민은행장은 1일 창립 15주년 기념사를 통해 “글로벌 금융사조차 자신들은 IT기업이라고 표방하고 있다”며 정보통신기술(ICT)에 대한 관심을 촉구했다. 또한 윤종규 은행장은 “세계적으로는 ‘챗봇(Chatbot)’과 ‘로보어드바이저’가 고객 상담을 수행하고 로봇 로비매니저도 실용화됐다”며 “인공지능과 경쟁해야 하는 미래에 종합 서비스 역량은 금융인의 필수조건이 ... [김태구]